Tuan Awang Iskandar bersama pelanggannya

Salam pos kali ini saya nak kongsi kisah menarik salah seorang licensee Green Matrix di, Sarawak iaitu Tuan Awang Iskandar. Sebelum Perintah Kawalan Pergerakan (PKP), beliau adalah pengusaha kereta biasa yang menyewakan kereta kepada pelajar di sebuah universiti. Namun selepas PKP dilaksanakan, bisnes beliau jatuh teruk. Beliau kehilangan pendapatan lebih 90%.

Pelanggannya yang kebanyakan terdiri daripada pelajar Unimas juga tidak dibenarkan keluar dari kampus. Buntu juga beliau memikirkan nasibnya kerana pendapatannya bergantung sepenuhnya daripada bisnes kereta sewa. Entah bagaimana beliau tergerak hati untuk bertanya keadaan pelanggannya di dalam kampus, adakah apa-apa yang beliau boleh bantu?

Tuan Awang Iskandar bersama pelanggannya

Beliau agak terkejut kerana ada pelanggannya meminta beliau membeli barang-barang keperluan harian dan makanan. Atas dasar ingin membantu, beliau menyediakan perkhidmatan membeli barang dengan kos upah sebanyak RM10 – RM20 bergantung kepada tugasan yang diberikan. Tanpa beliau sangka perkhidmatan yang beliau tawarkan mula mendapat perhatian.

Sehingga kini setiap hari beliau akan mendapat tempahan 10 – 15 orang pelanggan. Dalam masa sehari beliau boleh menjana pendapatan sebanyak RM80 – RM150. Pendapatannya boleh dikatakan cukup lumayan berbanding ketika awal PKP, beliau kehilangan pendapatan sepenuhnya.

Menurutnya perkhidmatan Personal Shopper ini sudah lama wujud, namun sejak wabak Covid-19 melanda, permintaannya semakin meningkat. Namun syarikat-syarikat yang menyediakan perkhidmatan Personal Shopper sangat terhad, kemungkinan mereka kekurangan pemandu.

Perkhidmatan Personal Shopper Green Matrix – X

Justeru bagi membantu mereka yang menghadapi masalah membeli barang ketika musim Covid-19, maka Green Matrix menyediakan perkhidmatan penghantaran barang (Green Matrix – X). Sasaran pelanggan adalah keluarga yang tinggal di bandar-bandar utama di seluruh Malaysia termasuk Sabah & Sarawak. Bagi anda yang berminat untuk menjadi pemandu dan ejen affiliate, anda boleh daftar melalui link berikut. Klik SINI.

Salam artikel ini saya nak kongsi tentang soalan dari seorang pengusaha kereta sewa, beliau hadapi masalah apabila penyewanya menggunakan kereta dengan cara agak kasar atau lasak. Saya tak pasti bagaimana kasar atau lasak yang dimaksudkan. Walau bagaimanapun saya ada pengalaman apabila ada penyewa yang menyewa kereta saya untuk mengangkut enjin kereta.

Pelanggan berkenaan datang secara tiba-tiba lengkap berpakaian seperti mekanik. Tanpa banyak soal, saya menyewakan kereta kepadanya. Setelah kereta dipulangkan, saya dapati bahagian dalam kereta penuh dengan debu dan pada bahagian bonet pula ada kesan karat enjin. Saya jangka kereta saya digunakan untuk mengangkat enjin kereta, sebab pelapik bonet ada kesan calar.

Saya juga pernah menyewa sebuah kereta kepada orang tempatan, saya dapati kereta saya digunakan untuk ke kebunnya. Apabila kereta dipulangkan, bahagian dalam kereta terlalu kotor. Saya sendiri nampak penyewa menggunakan kereta untuk mengangkut barang-barang kebun termasuk mesin potong rumput.

Pada peringkat awal, saya memang tiada pilihan, siapa saja pelanggan yang datang saya terpaksa layan. Kalau dapat pelanggan yang bagus saya bersyukur, kalau dapat pelanggan dari neraka, saya berserah.

Walau bagaimanapun hasil pendapatan daripada bisnes kereta sewa, saya laburkan untuk menguatkan jenama syarikat saya. Saya juga melabur untuk membina laman web syarikat yang bersistem dan profesional. Tanpa saya sedari ramai pula orang yang ingin belajar tentang bisnes kereta sewa.

Saya mula berkongsi pengalaman tentang bisnes kereta sewa dan ada yang berminat untuk menyertai syarikat saya. Saya mula membuka cawangan baru di seluruh negara melalui sistem licensing (macam francais). Apabila cawangan saya semakin banyak, saya dihubungi oleh banyak syarikat dari dalam dan luar negara yang ingin bekerjasama.

Green Matrix salah satu pembekal kereta sewa untuk Air Asia (rating 8.8/10)

Hasil antara kerjasama berkenaan, kalau anda perhatikan dalam laman web Air Asia dan Expedia, syarikat saya secara rasminnya menjadi salah satu pembekal kereta sewa untuk dua syarikat gergasi berkenaan. Sejak itu kami mendapat banyak tempahan dari dalam dan luar negara.

Sungguhpun begitu pada peringkat awal kerjasama berkenaan tidak mudah. Cabaran saya pada masa itu bagaimana nak pastikan setiap cawangan dapat memberikan servis yang terbaik dan seragam di seluruh negara? Justeru mahu tak mahu saya perlu memberikan latihan yang berterusan supaya setiap licensee sentiasa memberikan servis terbaik.

Green Matrix salah satu pembekal untuk Expedia (rating 8.8/10)

Hasil daripada latihan yang berterusan kami mendapat rating tertinggi di Malaysia berbanding syarikat kereta sewa yang lain. Pelanggan yang gembira dengan servis kami, turut memberitahu kepada kawan-kawan dan keluarga mereka. Secara tidak langsung ia mengurangkan kos pengiklanan dan meningkatkan margin keuntungan syarikat saya.

Syarikat saya terus memberikan perkhidmatan kereta sewa terbaik kepada pelanggan setia kami, kami ada ratusan video testimonial dan sentiasa mendapatkan maklum balas pelanggan untuk memperbaiki kualiti perkhidmatan kami. Syarikat saya juga berjaya mengembangkan perniagaan ke Brunei dan Insya Allah kami akan tembus ke Singapura dan Indonesia.

Pelanggan-pelanggan kami sekarang lebih berkualiti dan ada dari kalangan selebriti. Setakat ini kami tiada masalah dengan pelanggan dan kebanyakan menggunakan kereta dengan baik. Sekiranya berlaku kerosakan akibat kecuaian pelanggan biasanya mereka akan membayar gantirugi seperti yang dinyatakan dalam perjanjian sewa.

Harap membantu. Sertai Facebook group ini untuk belajar bisnes kereta sewa klik SINI.

1. Nak sewa kereta untuk personal atau syarikat?
2. Nak pergi ke mana?
3. Boleh saya tahu tuan kerja di mana?
4. Sewaan kereta ni untuk apa?
5. Tuan datang sendiri atau dengan keluarga?